Contrato de servicio

El equipo de Servicio Stingray se encarga de realizar las labores de mantenimiento en la localidad a intervalos regulares y la actualización del software Stingray para los usuarios del sistema Stingray. El cliente contrata un programa de servicio y seguimiento del nodo por un periodo de cuatro años, con posibilidad de renovación. El contrato de servicio incluye entre otros puntos instalación, intervalos fijos de mantenimiento, piezas de repuesto, informes detallados sobre los servicios realizados y formación en el uso del sistema Stingray. El acceso al portal de clientes Stingray Online le brinda acceso inmediato a informes y datos relevantes desde las jaulas.

Stingray monitorea las instalaciones desde su centro de control en las oficinas centrales de Oslo.